Informativa sulla privacy Qeliorastan

Tutela della riservatezza su dati ed emozioni personali

La privacy è una priorità essenziale

La salvaguardia dei dati personali è parte integrante del nostro metodo di lavoro. Questa informativa spiega con chiarezza quali dati raccogliamo e come vengono gestiti in conformità alle normative italiane ed europee.

Invitiamo gli utenti a leggere attentamente ogni sezione per comprendere diritti, tutele e modalità di trattamento dei dati, nell’ottica di una gestione trasparente e responsabile.

Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo dati strettamente necessari alla prestazione dei servizi richiesti e alla comunicazione con l’utente, garantendo riservatezza e protezione costante.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Nome e cognome comunicati nei form di contatto
  • Indirizzo email fornito per risposte e aggiornamenti
  • Numero di telefono se richiesto per comunicazioni rapide
  • Richiesta o argomento inseriti nei messaggi
  • Altre informazioni volontarie fornite dall’utente

Dati raccolti automaticamente dal sito

  • Indirizzo IP necessario per ragioni tecniche e sicurezza
  • Tipo di dispositivo e browser utilizzato per ottimizzare la navigazione
  • Dati anonimizzati sull’utilizzo delle pagine
  • Cookie tecnici per il corretto funzionamento del sito
  • Log di sistema per garantire la sicurezza informatica

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati esclusivamente per finalità di servizio, comunicazione, sicurezza e miglioramento dell’esperienza utente, senza alcuna finalità commerciale.

  • Risposta a domande e richieste degli utenti
  • Supporto tecnico o informativo in tempo reale
  • Gestione e aggiornamento di appuntamenti
  • Comunicazioni legate al percorso emozionale
  • Analisi statistica in forma aggregata e anonima
  • Gestione sicurezza infrastrutturale
  • Rispetto degli obblighi di legge

Impegno costante: La protezione del dato e il rispetto della privacy sono principi fondamentali. Tutti i dati sono trattati secondo GDPR e regolamenti italiani.

Condivisione e trasmissione dei dati

Non trasferiamo, vendiamo o cediamo dati personali a terzi, salvo obblighi normativi o richieste di autorità competenti.

Fornitori di servizi esterni

Quando necessario, collaboriamo con fornitori selezionati che adottano standard di sicurezza e privacy equivalenti ai nostri.

Obblighi legali

Eventuali dati richiesti da enti possono essere trasmessi solo se previsto dalla legge.

Statistiche anonime

Analizziamo dati aggregati anonimizzati per migliorare servizi e sito.

Diritti degli utenti

È possibile esercitare in qualunque momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendoci ai recapiti indicati.

  • Richiesta di accesso ai dati trattati
  • Correzione di dati eventualmente inesatti
  • Cancellazione di informazioni residue
  • Ricezione dati in formato strutturato
  • Opposizione a trattamenti specifici
  • Limitazione del trattamento dati parziale

Per qualsiasi diritto privacy, contattaci e verrai seguito da un nostro referente.

Sicurezza e protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per limitare rischi di accesso non autorizzato, perdita e alterazione dei dati.

Misure tecniche applicate

  • Crittografia dei dispositivi di accesso
  • Aggiornamenti periodici dei sistemi
  • Backup dati criptati frequenti
  • Barriere di protezione firewall certificate

Misure organizzative adottate

  • Accessi consentiti solo al personale incaricato
  • Formazione periodica sul GDPR
  • Controllo periodico delle misure di privacy
  • Stipula di accordi di riservatezza

Durata di conservazione dati

Manteniamo le informazioni solo per il tempo necessario al raggiungimento della finalità dichiarata, secondo tempi fissati dalla legge.

  • Dati account gestiti per la durata del rapporto
  • Appunti di percorso conservati solo su richiesta
  • Email e messaggi conservati sei mesi
  • Dati amministrativi conservati obbligatoriamente
  • Non svolgiamo attività di marketing

I dati saranno eliminati al termine dei periodi indicati.

Trasferimenti internazionali dati

Eventuali trasferimenti fuori UE avvengono solo in caso di strumenti digitali internazionali e nel rispetto di norme equivalenti.

  • Solo con garanzie di sicurezza adeguate
  • Accordi di trattamento secondo GDPR
  • Verifica livelli di protezione dei fornitori
  • Informazione preventiva agli utenti

Informazioni sui cookie

Utilizziamo cookie tecnici essenziali per garantire la corretta navigazione e funzionamento del sito, senza fini pubblicitari.

Tipologie di cookie usati

  • Cookie strettamente necessari al funzionamento
  • Cookie per analisi anonime di prestazione
  • Cookie per memorizzare le preferenze
  • Cookie per facilitare l’uso delle funzioni

Il consenso ai cookie può essere gestito tramite il banner sul sito.

Aggiornamento privacy e policy

Periodicamente aggiorniamo questa informativa. Invitiamo a verificare le modifiche che saranno sempre comunicate in modo trasparente.

  • Comunicazione sul sito
  • Invio avviso via email se necessario
  • Annotazione in fondo alla policy
  • Data di entrata in vigore sempre visibile

Gli aggiornamenti avranno effetto dalla data indicata.

Contatti per privacy e dati

Scrivici per richieste privacy o domande relative al trattamento dati.

Qeliorastan

Via Alserio 10, Milano, MI 20159 Italy

Telefono: +39-358-140-517

Email: content@qeliorastan.com

Ultimo aggiornamento 6 gennaio 2026

Data di efficacia 6 gennaio 2026